Porque é que a Sustentabilidade e a Responsabilidade Social já não são opcionais para os líderes empresariais?

Com os desafios ambientais e sociais a ocorrerem em todo o mundo, as expectativas colocadas às empresas evoluíram drasticamente. Para os diretores executivos e decisores, esta mudança não tem apenas a ver com o cumprimento de requisitos regulamentares ou com o cumprimento de requisitos, mas também com a garantia de relevância, resiliência e crescimento num mercado global em rápida transformação.

A sustentabilidade e a responsabilidade social (S&R) já não são palavras de ordem. Tornaram-se referências de credibilidade empresarial. As partes interessadas, os investidores, os clientes e até os trabalhadores estão a analisar a forma como as empresas actuam para além do lucro. Exigem que as empresas desempenhem um papel pró-ativo na resposta às preocupações sociais e ambientais.

Mas porque é que esta mudança ocorreu e o que significa para a liderança atual?

Uma nova definição de sucesso

Tradicionalmente, o sucesso era medido em termos financeiros. Mas à medida que os desafios globais como as alterações climáticas, a desigualdade e a escassez de recursos se intensificam, as empresas estão a ser avaliadas através de uma lente mais ampla. Os CEOs encontram-se agora a navegar num cenário em que o impacto ambiental, a equidade social e a governação ética têm tanto peso como os lucros trimestrais.

As empresas que não conseguirem integrar a S&R nas suas estratégias principais correm o risco de ficar para trás - não só na perceção pública, mas também na rentabilidade. Um estudo realizado pela McKinsey revelou que as empresas que dão prioridade às práticas ESG (ambientais, sociais e de governação) têm um desempenho financeiro superior ao dos seus pares a longo prazo. Já não se trata de “fazer o bem”, mas de ser bom para o negócio.

O papel dos consumidores e do talento

Uma profunda mudança demográfica também está a impulsionar esta mudança. Os Millennials e a Geração Z, que representam uma parte crescente da base de consumidores e da força de trabalho, dão prioridade a empresas orientadas para o valor. Para estes grupos, alinhar-se com marcas ou empregadores significa apoiar organizações que reflectem a sua ética pessoal.

Tomemos, por exemplo, a Patagonia, uma empresa que é sinónimo de gestão ambiental. O seu compromisso com a sustentabilidade não só aprofundou a lealdade dos clientes, como também a posicionou como um empregador de topo para talentos orientados por objectivos.

O imperativo da comunicação

Para os decisores, não é suficiente ter políticas no papel; estes compromissos devem ser visíveis, credíveis e consistentes. Uma comunicação transparente sobre os objectivos, progressos e desafios cria confiança e indica responsabilidade.

Um apelo à ação para os CEOs

A integração da sustentabilidade e da responsabilidade social nos modelos de negócio não é apenas uma tendência; é um imperativo estratégico. Os líderes que reconhecem este facto não estão apenas a responder a pressões externas, estão a moldar o futuro das suas indústrias.

Ao incorporarem a S&R nos seus valores fundamentais e ao envolverem as partes interessadas através de narrativas claras e autênticas, os diretores executivos podem criar empresas que prosperam a nível financeiro, social e ambiental. Isto não é apenas liderança para hoje, é liderança para amanhã.

by Teresa Mendes | Corporate Communication & Brand Expert | TMConseil Founder